AGB
1. Allgemeines
1.1 Anbieterkennzeichnung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (unsere „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Dir, unseren mindestens 18 Jahre alten Kunden (im Folgenden „Du“ oder „Kunde(n)“) und uns Gut Energy, Hegestraße 48, D-20251 Hamburg (E-Mail: hi@gut-energy.com), vertreten durch Alissa Holzmann, auf unseren unter der Internetseite www.gut-energy.com (unsere „Internetseiten“) betriebenen Onlineshop (unser „Onlineshop“) geschlossen werden; insbesondere Kaufverträge über die dort zum Einmalkauf angebotenen Waren, insbesondere Nahrungsergänzungsmittel, Kleidung oder Wohnaccessoires („Waren“). Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dir erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Kunde
Unsere Angebote und diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern. „Verbraucher“ im Sinne § 13 Deutsches Bürgerliches Gesetzbuch ("BGB") ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ im Sinne § 14 BGB ist demgegenüber eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Mindestbestellwert
Bestellungen bestimmter Waren können wir gegebenenfalls nur ab einem bestimmten Mindestbestellwert berücksichtigen. Sollte dies der Fall sein, kannst Du beides den in unserem Onlineshop bereitgestellten Informationen entnehmen.
2.2 Bestellprozess
Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop und deren Bewerbung ist unverbindlich, d.h. sie stellt nur eine Aufforderung an Dich zur Abgabe eines Antrags auf Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages dar („Bestellung“), der unserer Annahme bedarf. Bestellungen erfolgen ausschließlich im Fernabsatz und über unseren Onlineshop. Die wesentlichen Merkmale der Ware kannst Du der Artikelbeschreibung in unserem Onlineshop entnehmen. Du kannst in unserem Onlineshop Ware auswählen und diese über die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ in einem so genannten elektronischen Warenkorb („Warenkorb“) sammeln.
2.3 Vertragsschluss
2.3.1 Checkout
(1) Wenn Du die im Warenkorb befindlichen Waren bestellen möchtest, kannst Du Dich nach Betätigen des Symbols „Warenkorb“ auf unserer „Check-Out“- Seite in Dein bereits bestehendes Kundenkonto einloggen oder als Gast bestellen oder unter Angabe Deiner persönlichen Daten ein neues Kundenkonto registrieren. Die Registrierung eines Kundenkontos ist keine Bestell-Voraussetzung. Die nicht mit „optional“ gekennzeichneten Daten sind Pflichtangaben. Vor Absenden Deiner Bestellung kannst Du die Daten jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Nach Auswahl der von Dir gewünschten Zahlungs- und Versandart und Überprüfung Deiner Bestellung gibst Du durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ eine rechtsverbindliche Bestellung im Hinblick auf die im Warenkorb befindliche/-n Waren ab.
(2) Dein Antrag kann jedoch nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Du Dich durch Setzen eines entsprechenden Häkchens mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklärst, dadurch in Deinen Antrag aufnimmst und erklärst, die Bestimmungen über das Widerrufsrecht und unsere Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.
(3) Nach Absenden Deiner Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ wirst Du an den von Dir ausgewählten Zahlungsdienst weitergeleitet. Die Bezahlung Deiner Bestellung per Vorkasse mittels von uns zugelassener Sofort-Zahlungsarten führt noch nicht zum Vertragsschluss.
2.3.2 Express Checkout
Alternativ kannst Du auf der Check-Out-Seite Deine Bestellung abschließen, indem Du direkt durch Auswahl einer der angebotenen Zahlungsdienste und Betätigen der entsprechenden Schaltfläche an den von Dir ausgewählten Zahlungsdienst weitergeleitet wirst, Dich bei diesem einloggst und Deine Bestellung dort bestätigst („Express Checkout“). Die Rechnungs- und Versanddetails übernehmen wir beim Express-Checkout den unter Deinem Profil bei dem Zahlungsdienst hinterlegten Angaben.
2.4 Zustandekommen des Vertrags
(1) Nach erfolgreicher Übermittlung Deiner Bestellung an uns wird Dir auf Deinem Bildschirm eine Zusammenfassung Deiner Bestellung angezeigt; zudem schicken wir Dir eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird („Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Deines Antrags dar.
(2) Der Vertrag kommt erst durch Zugang unserer Versandbestätigung bei Dir, die mit einer gesonderten E-Mail („Versandbestätigung“) versandt wird, spätestens jedoch durch Lieferung der Ware zustande.
(3) In der Bestell- oder Versandbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Dir der Vertragstext (bestehend aus Bestellung und AGB) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt.
2.5 Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.
3. Kundenkonto
3.1 Registrierung
Du kannst in unserem Onlineshop ein Kundenkonto registrieren, in das Du Dich mit Deinen Zugangsdaten einloggen und das Du hierüber eigenständig verwalten kannst. Du bist verpflichtet, bei Deiner Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen. Dein Kundenkonto ist nicht übertragbar. Du darfst nicht mehr als ein Kundenkonto einrichten und dieses weder vermieten noch verleihen. Einen Anspruch auf Registrierung eines Kundenkontos hast Du nicht.
3.2 Zugangsdaten
Du bist allein für die Sicherheit der Zugangsdaten zu Deinem Kundenkonto („Zugangsdaten“), verantwortlich, insbesondere des Passworts. Dies umfasst insbesondere die strenge Geheimhaltung der Zugangsdaten und deren Nichtweitergabe an Dritte. Sollten die Zugangsdaten Unbefugten bekannt geworden sein, bist Du verpflichtet, die Zugangsdaten unverzüglich zu ändern. Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Schäden im Zusammenhang mit der Entwendung der Zugangsdaten, die wir nicht zu vertreten haben, der Weitergabe der Zugangsdaten durch Dich oder dem Umstand, dass Du einem Dritten unter Zuhilfenahme der Zugangsdaten Zugriff auf Dein Kundenkonto gewährt hast. Du verpflichtest Dich, uns unverzüglich über jede unbefugte Verwendung der Zugangsdaten zu informieren.
3.3 Deaktivierung
Du kannst Dein Kundenkonto von uns deaktivieren lassen, indem Du uns eine entsprechende Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice sendest. Dein Kundenkonto wird daraufhin deaktiviert. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Etwaige zum Deaktivierungszeitpunkt bestehende Zahlungsverpflichtungen von Dir uns gegenüber bleiben hiervon unberührt.
4. Verbraucherwiderrufsrecht
Du hast bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Dich nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren (Ziff. 4.1). Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziff. 4.2 geregelt. In Ziff. 4.3 findet sich das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.
4.1 Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsfrist im Sinne der Widerrufsbelehrung beginnt beim Einmalkauf mit Erhalt der Ware bzw. Erhalt der letzten Teillieferung der Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 b) BGB) und bei regelmäßiger Belieferung mit (gleichartiger) Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 d) BGB) im Wege des Abos mit dem Erhalt der ersten Ware des Abos.
4.1.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du Gut Energy, Hegestraße 48, D-20251 Hamburg, hi@gut-energy.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht:
4.2.1 bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
4.2.2 bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
4.2.3 bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Bei Verträgen zur Lieferung von Kleidung und Wohnaccessoires gilt das Widerrufsrecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Waren, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Jeglicher Wertverlust der Ware durch Tragen, Waschen, oder der Verursachung anderer Gebrauchsspuren sowie Entfernung des Sicherheitsetiketts, Entfernung/Beschädigung der Originalverpackung, des Zubehörs o.Ä. führt somit zu einer Ablehnung der Retoure, da wir diese Artikel nicht wieder zum Verkauf anbieten können.
4.3 Muster-Widerrufsformular
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Dich wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An
Gut Energy
Hegestraße 48
D-20251 Hamburg
E-Mail: hi@gut-energy.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
__________________________________________________________________
Bestellt am (*)
__________________________________________________________________erhalten am (*)
__________________________________________________________________Name des/der Verbraucher(s)
__________________________________________________________________Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________________________________________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Preise
Alle Preise, die in unserem Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Hinsendekosten
Zuzüglich zu den angegebenen Warenpreisen können Versandkosten anfallen, die wir in unserer aktuellen Versandkostenübersicht ausweisen.
5.3 Zahlungsabwicklung
Du kannst die Zahlung wie folgt vornehmen:
Per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Klarna (dort: Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung), Google Pay, Shop Pay, Apple Pay.
5.3.1 Änderung Deiner Zahlungsart
Du kannst die von Dir bei Deiner Bestellung gewählte Zahlungsart für künftige Einmalkäufe jederzeit über Dein Kundenkonto ändern, falls Du ein solches registriert hast.
5.4 Fälligkeit
(1) Die Zahlung des Kaufpreises bei Einmalkäufen ist unmittelbar mit Deiner Bestellung fällig. Das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel wird zum jeweiligen Fälligkeitszeitpunkt belastet.
(2) Uns stehen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu, wenn Du in Zahlungsverzug gerätst. Die Geltendmachung eines nachweisbar höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Du hast die Möglichkeit, den Eintritt eines niedrigeren Schadens nachzuweisen.
5.5 Gutscheine
Soweit wir Dir auf die Ware in unserem alleinigen Ermessen Barrabatte, Coupons, Gutscheine oder sonstige Preisvorteile z.B. in Form von Vorteilscodes oder sonstige Zuwendungen oder Werbegaben, Warenproben (zusammen „Gutschein(e)“ genannt) gewähren, kannst Du diese gemäß den folgenden Bedingungen während der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösen: Sämtliche Gutscheine können nur einmalig eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Soweit die Einlösung von Gutscheinen unter einem bestimmten Mindestbestellwert pro Bestellung ausgeschlossen sein sollte, weisen wir Dich hierauf in unseren Angeboten hin. Soweit der durch den Gutschein gewährte Vorteil in einer prozentualen oder in Euro bezifferten Ersparnis liegt, wird der Gutscheinwert automatisch von Deinem Rechnungsbetrag abgezogen. Ein den Rechnungsbetrag übersteigender Vorteilswert verfällt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Soweit der Gutschein Sachwerte gewährt, z.B. in Form von Produktproben und Werbegaben, liefern wir Dir diese mit Deiner ersten Bestellung und nur solange der Vorrat reicht.
6. Lieferung
6.1 Lieferbeschränkungen
Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg. Wir liefern nur an Dich, falls Du über eine Lieferadresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz verfügst.
6.2 Lieferzeiten
(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich (jeweils vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf)) beim Einmalkauf vom Zeitpunkt Deiner Bestellung an;
(2) Sofern für die jeweilige Ware in unserem Onlineshop keine oder keine abweichende aktuelle Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 1 bis 7 Werktage für Sendungen innerhalb Deutschlands; außerhalb von Deutschland / in der Europäischen Union 2 bis 10 Werktage.
6.3 Verfügbarkeiten
Sind zum Zeitpunkt Deiner Bestellung keine Exemplare des ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir Dir dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
6.4 Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen nur berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist.
7. Sachmängelgewährleistung, Garantie; Eigentumsvorbehalt
(1) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Eine zusätzliche Garantie (z.B. für die Beschaffenheit der Ware) besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Bestellbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Eine Garantie in Bezug auf die Wirkung unserer Waren geben wir in keinem Fall ab.
(2) Die gelieferten Waren verbleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung in unserem Eigentum.
(3) Zwecks Erhaltung Deiner Mängelansprüchen müssen etwaige Mängel uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Die mangelhaften Gegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich im Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, zur Besichtigung bereitzuhalten.
8. Haftung
8.1 Haftungsbeschränkung
Deine Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Deine Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände z.B. aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
8.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche von Dir aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.3 Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen
Die Einschränkungen der Ziff. 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
9. Sonstiges
9.1 Urheberrechte
Sämtliche Bilder, Fotos, Filme und Texte, die in unserem Onlineshop veröffentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
9.2 Ergänzende Bedingungen für die Nutzung unserer Internetseiten
Die Nutzung unserer Internetseiten unterliegt ergänzend den nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Du darfst unserer Internetseiten nicht nutzen, sofern Du diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptierst. Durch Nutzung unserer Internetseiten kommt zwischen Dir und uns ein unentgeltlicher Vertrag zur Nutzung unserer Internetseiten zustande. Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit unserer Internetseiten kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit unserer Internetseiten. Störungen oder Wartungsarbeiten könne deren Nutzungsmöglichkeit einschränken oder zeitweise unterbrechen. Soweit wir Einfluss auf Unterbrechungen haben (z.B. bei Wartungsarbeiten), sind wir bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurz zu halten. Die Nutzung unserer Internetseiten kann mittels Personal Computer (PC) über einen Webbrowser im Internet erreicht werden. Erfolgt die Nutzung über sonstige internetfähige Endgeräte, können sowohl Funktionsumfang als auch Darstellung eingeschränkt sein. Wir übernehmen keine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs und die Gefahr von Datenverlust bei der Übertragung von Daten über das Internet.
9.3 Anwendbares Recht
Es gelten die bei Vertragsschluss jeweils aktuelle Fassung unserer AGB sowie das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Du als Verbraucher Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
9.4 Gerichtsstand
Wenn Du keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hast oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist unser Geschäftssitz (Hamburg) ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
9.5 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit. Unsere E-Mail-Adresse findest Du oben unter Ziff. 1.1 oder im Impressum unserer Internetseiten.
9.6 Wirksamkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.