Versand
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,50€. Deine Bestellung wird als DHL-Paket mit Sendungsverfolgung verschickt.
Ab einem Bestellwert von 75€ übernehmen wir die Versandkosten.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von einem Werktag mit DHL. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status jederzeit nachverfolgen kannst. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Bitte beachte, dass Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden aufgegeben werden, am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du kannst die Bestellung unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:
- Rückgabefrist:
Du hast das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. - Bedingungen für die Rückgabe:
Das Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein. Geöffnete oder beschädigte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden.
So funktioniert die Rückgabe:
- Kontakt aufnehmen:
Informiere uns über den Wunsch zur Rücksendung per E-Mail an hi@gut-energy.com. - Rücksendung nach Freigabe:
Damit kein Paket untergeht gib uns VOR der Rücksendung bitte Bescheid, sodass wir diese entsprechend freigeben können. Aufgrund der Unternehmensgröße können wir leider kein Rücksendeetikett bereitstellen. - Rücksendung durchführen:
Sende das Produkt an:
Gut Energy
Hegestraße 48
20251 Hamburg
zurück. - Rückerstattung:
Nach Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Für weitere Informationen wirf einen Blick in unsere Widerrufsbelehrung oder kontaktiere uns per Mail.
Was mache ich, wenn ein Paket beschädigt bei mir ankommt?
Schicke uns bitte Bilder an unsere Mail hi@gut-energy.com, damit wir uns entsprechend darum kümmern können.
Allgemeines
Was sind Nahrungsergänzungsmittel?
„Nahrungsergänzungsmittel (NEM) sind Lebensmittel, die dazu bestimmt sind, die allgemeine Ernährung zu ergänzen. Sie enthalten Vitamine, Mineralstoffe oder andere Stoffe mit ernährungsspezifischer oder physiologischer Wirkung in konzentrierter Form.“
Quelle: Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)
Können Nahrungsergänzungsmittel eine ausgewogene und gesunde Ernährung ersetzen?
„Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung, sondern dienen lediglich der Ergänzung, falls Nährstofflücken bestehen.“
Quelle:
Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE)
Kann ich eure Produkte auch offline kaufen?
Bisher leider nein. Sollte sich das ändern, fügen wir hier unsere Retailer Partner hinzu.
Kann ich eure Produkte in meinem Shop verkaufen oder meine Produkte in eurem Shop?
Kontaktiere uns hierzu gerne per Mail unter hi@gut-energy.com.

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